Služby
Kde zaparkovat, pobavit se, nakoupit...?
Parkoviště
Nachází se 250 m od hradu. Provozuje jej Obecní úřad v Týně nad Bečvou, tel. 581 797 077.
Správa hradu nemá vliv na výši parkovného provozovaného obcí.
Průvodce
Vstup se psem
Helfštýn je oblíbeným místem chovatelů, což správu hradu velmi těší. Na hrad tedy můžete vyrazit i se svým domácím mazlíčkem, pokud si jej po celou dobu návštěvy necháte na vodítku a zajistíte po něm řádný úklid. Zvířata mají na hrad vstup zdarma.
Kola a koloběžky
Pokud vyrazíte na Helfštýn na bicyklu nebo koloběžce, můžete k úschově využít stojany na kola, které se nachází jak na prvním nádvoří (před pokladnou), tak na druhém nádvoří (za pokladnou, u suvenýrů a restaurace). Nezapomeňte s sebou zámek, kterým kolo či koloběžku ke stojanu připevníte. Aby bylo zajištěno bezpečí všech návštěvníků, je v areálu hradu zakázáno pohybovat se na kole a koloběžce. Děkujeme za pochopení a dodržování!
Prodej publikací a suvenýrů
V přízemí pod Galerií v budově na II. nádvoří. Nabízíme upomínkové předměty od drobností typu pohlednice a turistické známky až po uměleckokovářské předměty, šperky či historické sklo. Telefon na prodejnu: 581 797 093, e-mail: suvenyry.helfstyn@prerovmuzeum.cz.
Restaurace
Pro návštěvníky je otevřena restaurace na 2. nádvoří od března do října shodně s otevírací dobou hradu. Zájezdy, oslavy a večírky je možné domluvit na telefonu restaurace 581 797 406 nebo na e-mailu golias.svozil@seznam.cz.